120急救調(diào)度指揮系統(tǒng)是一套基于云技術(shù)應用，集電話語音模塊、急救指揮調(diào)度模塊、車載視頻終端模塊、單兵視頻監(jiān)控采集模塊、車載導航醫(yī)助模塊、車輛定位模塊、遠程急救會診模塊、公共服務平臺模塊、遠程生命監(jiān)測模塊于一體的現(xiàn)代化綜合120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)。

在設計120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)時，應該以技術(shù)先進、系統(tǒng)實用、架構(gòu)合理、產(chǎn)品主流、性價比高、維護量低、安全度高作為基本建設原則，規(guī)劃系統(tǒng)的整體構(gòu)架。
（1）通訊系統(tǒng)
溝通急救中心與移動終端，負責監(jiān)控終端的監(jiān)控業(yè)務操作，處理大量的移動終端發(fā)來的服務請求和定位數(shù)據(jù)。
（2）平臺數(shù)據(jù)庫
存儲管理系統(tǒng)中所有的基礎數(shù)據(jù)和拓展數(shù)據(jù)。
（3）急救中心
整個系統(tǒng)的核心，負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收發(fā)、存儲與處理，并提供友好的人機界面，滿足監(jiān)控、調(diào)度、管理、統(tǒng)計等需要；系統(tǒng)包括：通信接口、信息派發(fā)模塊、GIS地理信息模塊、中心數(shù)據(jù)庫服務（入網(wǎng)車輛和車載設備管理信息系統(tǒng)、監(jiān)控終端管理系統(tǒng)）、電子地圖數(shù)據(jù)等多個模塊，既滿足數(shù)據(jù)和語音、無線和有線調(diào)度管理的功能要求，又滿足手動和自動報警監(jiān)控的功能要求。
（4）急救中心分控系統(tǒng)
通過APT接口與其他中心系統(tǒng)對接，系統(tǒng)數(shù)據(jù)流納入軟件中心數(shù)據(jù)核心進行統(tǒng)一管理。
（5）平臺支撐服務系統(tǒng)
集成服務管理平臺，分模塊處理各個子功能。